Opiniones Saffron - Punta Cana

Quiero llamar a la atención del propietario de este restaurante para que evalúen a sus empleados en cuanto al protocolo de atención al cliente. Es la 2da vez que visito este lugar, debo destacar que la 1ra llegamos casi a las 10pm, nos sentamos dentro y quien nos atendió nos brindo un servicio inmejorable, estuvo al tanto de nosotros en todo momento, hizo excelentes recomendaciones y hasta mostró el salón-piano bar y nos lo ofreció en caso de cualquier evento y fue perfecto ya que estamos considerando llevar a cabo uno. En cambio, la 2da visita conté 10 empleados entre terraza e interior y cada vez que faltaba o necesitábamos algo nosotros debíamos estar esperando a que nos miraran y/o hacer señas constante con la mano. En la puerta de entrada tienen un camarero, que más bien parece un pésimo guarda espaldas y/o abre-puertas que ni siquiera esta al tanto de quienes están en la terraza para al menos avisar a quien corresponda si se le necesita. La hostess cual esta de más estuvo toda la noche pegada al celular, jamás levantaba la cabeza pero era tan incomodo que ya hasta evitábamos mirar hacia su dirección. En toda la noche tuvimos 5 personas diferentes atendiendo la mesa pero quien nos tomo la orden y sirvio al principio y final, no tiene idea alguna de los plato, ordenamos un tiradito y nos pregunto 2 veces con que guarnición lo queríamos acompañar, asi como también le pregunte como venia el short ribs y dijo regresaba en un momento para preguntar, puedo entender que alguien sea nuevo, pero deben prepararlos previo a dar cara al cliente, puesto que yo quizás regrese gracias a que el chef cocina exquisito y no tiene culpa de los desastres en la sala, pero deben saber que no todos los clientes son iguales, algunos por el servicio, como mi esposo, definitivamente no querrá regresar jamás. Para terminar, fui tuteada 2 veces por ese camarero, “¿y tú, no quieres un café?” “¿Tú no pediste nada más?”que pena que no recuerde el nombre, quizás sea mejor para que no pierda su empleo y ustedes como sugerencia tomen la decisión de capacitarles a todos para que estén a la altura del restaurante que tienen.

Comida muy desagradable, servicio muy malo, la primera persona que nos atendió no hablaba español, les pedimos entrada y llegó una hora después. La comida muy muy muy lenta más de dos horas esperando la comida principal en donde sólo unas cosquillas salieron buenas, luego todos los platos un total de 9 platos estaban mal. Servicio, y calidad no coinciden con el precios. Les pedimos servilletas más de 5 veces. Nunca llegaba. Mi esposa pidió jugo 3 veces hasta que fue al bar a buscarlo porque la niña estaba atorada. La comida fue llegando de forma intermitente. Cada 5 minutos llegaba un plato. En verdad leímos los comentarios antes de ir y recibimos una decepción... La excusa que nos dieron los camareros es que no habían cheff en el restaurante. Era mejor que lo dejarán cerrado.

Lugar acogedor, con muy buen menú y mejor aún sus atenciones.

Muy buena comida, mucha calidad y atencioned bastante aceptables. Haciendo la comparativa con los demás restaurantes de Blue Mall Punta cana, Saffron los supera con creces. Recomiendo el salmón.

Es muy tranquilo y bonito no tiene capacidad para muchas personas pero en en día es muy tranquilo

Ayer tuve el placer de pasar una tarde espectacular en el muy de moda Saffron Blue Mall PC, Un restaurante que desde que entras sabes que llegaste a un lugar con calidad y respeto por los comensales, Nos deleitamos con su espectacular carta de vinos, y su menú internacional basado en carnes certificadas Angus!! Comida mediterránea. No dejes de probar su tagliata!! O su salpicón de mariscos!! Y si tiene la oportunidad de ir pregunten por su propietario Pablo, que de seguro Sabra con su exquisito trato enamorarlos de SAFFRON!!

Un servicio 1A. Mi grupo y yo tuvo una noche exquisita. Las entradas muy variadas y sabrosas..... ahora los platos fuertes son de muerte lenta de buenos.

Un restaurante MARAVILLOSO, los empleados son muy agradables, el servicio es muy rapido, la comida EXQUISITA, entre otras cosas, Nada negativo que decir acerca de este restaurant, es muy nuevo, solo tiene 2 meses de estar abierto en Blue Mall Punta Cana. Si les soy sincero, fue una de las mejores comidas que he tenido en mi vida, TOTALMENTE RECOMENDABLE si estas en Blue Mall Punta Cana